Tăng trải nghiệm khách hàng
Cung cấp website để khách hàng có thể đặt lịch online, offline và đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi trải nghiệm.
Hỗ trợ tối ca công việc của người quản lý
Hỗ trợ các chức năng xem lịch, phân lịch, quản lí phòng giường, ... giúp công việc của người quản lí dễ dàng hơn.
Chức năng báo cáo, thống kê
Cung cấp các loại báo cáo về doanh thu, top hàng bán chạy,... để người quản lí có cái nhìn tổng quan về hoạt động của doanh nghiệp
Halovi Spa
Tối ưu quy trình vận hành giúp tiết kiệm thời gian & chi phí.
Halovi Spa
1. Booking giành cho khách hàng
- Khách hàng có thể đặt lịch dịch vụ online từ xa hoặc chọn dịch vụ tại quầy thông qua phần mềm.
- Website đặt lịch online hỗ trợ 3 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Hàn Quốc
- Phần mềm hiển thị phù hợp trên nhiều thiết bị : điện thoại, laptop, tablet,..
- Gửi email cho khách hàng sau khi khách hàng đăng kí sử dụng dịch vụ.
Halovi Spa
2. Quản lý đặt lịch
- Sắp xếp, hiển thị các lịch hẹn của khách hàng theo thứ tự.
- Hệ thống chỉ hiển thị phòng, giường, nhân viên đang trống lịch
- Hiển thị thông tin chi tiết, trạng thái hoàn thành của lịch hẹn một cách trực quan để tiện theo dõi
Halovi Spa
3. Quản lý hoa hồng cho nhân viên
- Định nghĩa mức hoa hồng theo % giá dịch vụ hoặc theo giá tiền.
- Đặt hoa hồng riêng cho từng dịch vụ hoặc cho tất cả các dịch vụ
- Cài đặt hoa hồng theo cấp bậc của nhân viên
- Tính toán hoa hồng cho nhân viên sau mỗi dịch vụ hoàn thành trên hệ thống
Halovi Spa
4. Quản lý voucher khuyến mãi
- Cài đặt mệnh giá khuyến mãi theo giá tiền hoặc % giá dịch vụ.
- Quản lý voucher theo từng đợt phát hành
- Cài đặt thời hạn sử dụng của voucher
- Lưu lịch sử sử dụng voucher
Halovi Spa
5. Quản lý đánh giá
- Phân ra các tiêu chí để khách hàng đánh giá : Đánh giá nhân viên, không gian, dịch vụ...
- Thống kê những đánh giá của khách hàng theo từng nhân viên
- Tính điểm trung bình của nhân viên dựa trên điểm đánh giá của khách hàng
Halovi Spa
6. Báo cáo trực quan
- Báo cáo doanh thu, báo cáo top hàng hoá bán chạy, báo cáo doanh thu theo nhân viên
- Hiển thị báo cáo theo dạng biểu đồ và dạng bảng
- Lọc và xem báo cáo theo các khoản thời gian
